瑞寻公司全力开展ETC服务发行工作
来源:本站原创 作者:朱招娣(收费监控中心) 发布时间:2022/5/28 8:01:18 点击数:1364 责任编辑:RXGSadmin888
ETC全覆盖是社会公众高度关注,热切期盼的民生工程,是提高综合交通运输网络效率,降低公路运输物流成本的重要举措。按照省交通运输厅、路桥公司工作部署,瑞寻公司全力做好 ETC 发行推广工作,目前发行工作正在有序的开展中。为确保优质如期完成ETC服务提升工作,公司多措并举主要从以下方面推进发行工作。
一是精细分解任务。公司制定ETC发行分配任务表,将发行任务分解至各职能部门(站、中心),让ETC发行,人人有责,人人尽责;二是培训发行业务。组织服务窗口、发行工作、系统维护等工作人员进行线上培训学习办理流程业务;三是加强媒体平台宣传。多渠道多种形式进行宣传推广,采用视频、图文、现场指导等详细说明ETC安装激活的操作流程。通过电话沟通、转发微信朋友圈、其他媒体宣传的方式进行引导客户预约安装ETC。
在全体成员的积极参与下,截止2022年5月27日,在线上预约办理ETC的客户已有40余人。下一步公司将督促各部门(站、中心)加强有序快速推进ETC发行工作,定期检查通报。