传递高速正能量,温暖服务暖人心
来源:本站原创 作者:综合各部门(站) 发布时间:2024/11/8 10:49:15 点击数:83 责任编辑:RXGSadmin888
在高速上,车辆抛锚、物品遗失……这些看似平常的一件事,在高速人眼中都是“大事”。他们总是用最真诚的服务,温暖着过往司乘,为司乘排忧解难。
老人误入高速,收费员紧急救助
11月2日,寻乌东收费站工作人员发现收费站旁出现一位举止异常的老人,急速的小车从老人身边驶过,情况十分危急。工作人员立马朝着老人跑去,并试图与老人沟通交流,发现老人思维和言语有些混乱,无法表达自己的信息和家人联系方式。工作人员一边安抚老人情绪,一边将其带到安全区域,随后拨打报警电话。在等待过程中,工作人员一直陪伴在老人身边,给老人送上饮用水和食物。最终在多方努力下,最终联系上了老人的家人,并将其安全送回家。
货车突发故障,收费员秒变“推车侠”
11月3日中午1点左右,在寻乌东收费站出口104道,一辆小货车缓缓驶入收费站,就在司机缴完通行费准备驾车驶离时,小货车的离合器出现了故障,无法正常启动。工作人员见状,主动上前询问情况并给予帮助,齐心协力帮助司机将小货车推到了安全区域等待维修救援。事后司机师傅对工作人员的热心帮助感激不已,连连道谢。
女子大意丢包,服务区拾金不昧
近日,瑞金服务区物业监督员张运星巡检时,在服务区洗手间洗手台拾到一个女包。他第一时间将包收起并寻找失主,在多番寻找无果后,张运星随即报警,将相关情况告知高速公安。在高速公安的协助下,通过包内驾照信息,与失主取得了联系,在确认失主身份后将包还给了失主。
“当时洗完手就把包随手放在了台面了,不是你们联系我,我都还没发现自己包掉了,真是太粗心了。”看着失而复得的包,失主赞道:“拾金不昧品德高,谢谢你们”。