在2011年公司通车以来,我在机电监控中心先后担任监控员、监控班长。因工作需要,根据公司安排,自2021年1月29日起在寻乌中心站从事票卡稽核员工作,近一个月的时间里,我严格要求自己,认真学习掌握票卡稽核员业务知识,提高业务素质,下面我就和大家分享一下我在票卡稽核员工作上的心得。
票卡稽核员的工作就是与数据和钱打交道,主要负责本中心站各类票据、通行卡及备用金的领用、保管、发放、回收和核销工作,做好各类账本表单的整理、上报、存档,做好各类车俩的稽查审核工作,保证收费工作的正常进行,堵漏增收。这看似简单的工作,但要做好并不是一件容易的事情。我觉得要做好以下几点:
一、要有较高的业务水平
票卡稽核员工作看似比收费工作轻松,其实要做好同样要付出很大的心血。不仅要对后台业务软件熟悉,还需对稽核软件、车道软件、监控软件同样要做到心中有数、得心应手;不仅要做到车辆百分之百稽核,还需耐心查找各种异常情况并及时的作出判断;不仅要做好日复一日的交接班,还需细心核对数据的准确度和周而复始通行卡入库出库;不仅要认真核对票卡、通行费,还需对收费现场的长短卡、款情况和存在偷逃通行费嫌疑车辆认真熟练的调取录像,查找原因并保留证据。
二、要有高度廉洁自律意识
票卡稽核员每天都要和钱打交道,不管是收费员收取的车辆通行费还是对备用金的管理,都要做到廉洁奉公,严格遵守公司规章制度,规范自己的行为。尤其作为一名党员,更要增强自身廉洁自律意识,永葆共产党人清正廉洁的政治本色。
三、要有认真负责的工作态度
工作上要认真负责的做好通行票据和通行卡的领取、发放、保管、核销工作,做好票据、通行卡入出库管理工作,做好各类报表填报工作,做好车辆通行费核对和备用金的管理工作,做好各类车辆稽核工作。认真分析各种数据报表,全面、准确的了解和掌握车流量、通行费等情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确的了解和掌握实际情况。
我认为不管是在哪个岗位工作,做什么工作,都需要努力提高自身的政治理论水平和业务素质,加强自己的行为规范,工作肯定会越做越好。