中秋佳节，烈日之下，会昌站当班人员发现入口边道有一位老人弓着腰，朝着高速入口走来，当班人员立即上前劝阻，通过沟通了解到：“老人本想去县城和子女团聚，但因中途误下车，不识路而手机又没电，才误上高速。”

当班人员一边帮老人手机充电，一边引导老人至安全地带，并搬来凳子，送上水。片刻后，当班人员联系到家属时得知老人离预定到达县城时间，已经晚了近4个小时，子女们急得差点报警求助。半个钟头后，老人子女来到了会昌站，对着当班人员一个劲地道谢，并送上柚子和月饼，当班人员婉拒道：“这是我们E+班组应该做的。”

这只是E+班组工作中的一个缩影，我们所要做的，并不一定要是轰轰烈烈，惊天动地的大事，可能一个小小的热心举动，对别人来说，关系着整个家庭的幸福。