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攻坚克难|瑞寻高速提前超额完成ETC推广发行任务
  来源:本站原创  作者:李坊(运营管理部)   发布时间:2022/9/9 10:02:42   点击数:808   责任编辑:RXGSadmin888

自ETC推广发行工作开展以来,瑞寻高速克服时间紧、任务重的困难,线上线下多点发力,深挖各方资源,掀起了一阵ETC推广发行热潮。截至目前,成功安装ETC 2098台,超额完成上级下达任务的108%。


明确目标,比学赶超。为确保完成ETC发行任务,瑞寻高速多次组织召开专题会议,并成立ETC推广发行工作领导小组,通过制定考核奖励机制,将推广发行任务分解到各部门、落实到每个人,为实时掌握发行情况,定期更新发行数量,对数据进行排名,在公司内部营造出比学赶超的浓厚工作氛围。

红色引擎,激发动能。在推广发行工作落实中,瑞寻高速充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,结合支部“我为群众办实事”主题党日活动,齐心聚力推进ETC推广发行和主题党日活动开展,实现党建和业务同频共振。

线上线下,加速攻坚。树立“人人都是推广员”的全员营销策略,一方面利用微信群、朋友圈、抖音、车友会等线上渠道向身边亲友宣传推广ETC优惠政策,做好线上沟通预约工作,线下上门安装;一方面在守住收费站主战场的同时,深入沿线乡村寻找资源,打通村镇“最后一公里”,还到服务区、驾校、检测站、超市等地“摆摊”,设置ETC一站式服务办理网点,发行数量显著增加。


精准施策,提升服务。针对广大车主在ETC办理前后遇到的各种问题,瑞寻高速想群众之所想,念好“快、准、稳”三字诀,推进ETC服务精细化。“快”字,就是进一步简化ETC办理业务各项流程,第一时间处理车主提出来的问题,严格落实“首问责任制”;“准”字,就是将“专业性”很强的技术性问题,通俗易懂的解释给车主听,并通过收费站广播、微信朋友圈、公众号、电子情报板等平台宣传普及ETC相关知识;“稳”字,就是建立了一系列的工作方案,实施《瑞寻高速ETC发行工作方案》和《瑞寻高速ETC推广发行“攻坚行动”工作的实施方案》,提升办理效率,助力ETC服务优化升级。

此次提前超额完成ETC推广发行任务,凝聚了瑞寻高速全体工作人员的努力和汗水,瑞寻高速将继续发扬“我为群众办实事”的奉献精神,注重“售后”回访,做好ETC延伸服务,提升路段服务品质,有效提高ETC使用率和用户体验,着力提升通行效率,共同推动智慧交通、绿色交通发展。

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