国庆长假期间，筠门岭站以运营部打造文明服务品牌为契机，在站内青年团员的带动下，开展了一次便民服务周活动。

国庆期间由于七座以下小客车免费通行政策，通过筠门岭站的小车大量增加，其中探亲访友，外出旅游的司乘朋友对高速周边景点路线、免费政策不熟悉，在通过收费岗亭时长时间询问收费人员，影响通行效率。针对这一情况，为了更好地服务于广大司乘人员，保证安全畅通，筠门岭收费站在收费岛设立了便民服务台，安排了青年志愿者专门负责接待司乘人员前来咨询，耐心解答司乘人员提出的各种问题，向过往司乘人员发放“瑞寻高速便民服务卡”，并免费提供高速路网地图、开水、矿泉水、常用药品、简易维修工具等，为司乘人员提供周到和细致的服务。