2013年春节期间,瑞寻公司深入贯彻省交通运输厅和联网中心关于节假日期间的各项工作部署安排,严格按照相关文件的精神和要求,认真部署,充分利用各种资源和手段,通过多项措施圆满完成了“春节”长假各项工作。确保了本路段整体运行平稳,路面和收费站未出现重大拥堵事件。
一是值班到位,信息畅通。各部门、收费站按照公司要求,落实值班制度,班子成员轮流带队值班,通讯联络畅通,后勤保障有序;节前提出的各项措施落实到位,遇突发事件快速响应应急预案,同时进一步加强信息报送协调配合,提高信息传递、汇总的时效性、准确性,使公司在春节期间和谐稳定,运转平稳。
二是节假日小型客车免费通行保畅服务工作圆满完成。
2013年春节期间,瑞寻公司严格按照省交通厅和联网中心关于做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的要求,及时召开会议,制定了春节期间免收小型客车通行费工作实施方案,合理调整收费人员,完善相关预案,明确保畅重点,确保节日期间人员充足,收费现场道路通畅,工作秩序井然,无安全事故。各收费站都按要求营造节日气氛,站容站貌整洁美观。收费人员坚持文明服务,规范上岗,为司乘人员提供开水、地图、咨询、维修工具、急救药品等服务项目,温馨提示司机在春节期间谨慎驾驶,竭诚为过往司乘人员服务。节日期间收费、监控、通行等机电设备运行正常,按时向省联网中心报送路段的车流量和路况信息16次。 2月9日0时至2月15日24时,瑞寻高速路段7天进出车流量44771辆,较上年同期增加83.79%,其中小型客车流量38063辆,较上年同期增加96.2%,尤其是2月15日,单日车流量达到10261辆,一举破万,极大的考验了瑞寻高速保畅通行的能力,为广大司乘朋友春节回乡和节后返城提供了优质的通行服务,为万千家庭新春团聚,和谐过年做出了积极的贡献。
三是后勤保障有力,员工生活稳定。各站食堂在年前便准备了充足的物资,结合各自实际,准备了丰富的饭菜,为当班员工搞好伙食,同时各站举办了内容简约而形式多样的文化娱乐活动,活跃了员工节日期间的文化生活,让在春节期间因工作不能回家的员工也能感受到大家庭的温暖。
通过以上措施,整个“春节”长假期间,全公司值班到位,全体员工齐心协力,强化值守工作,夯实值班责任,文明服务树品牌、全力以赴保畅通,实现了预期目标,塑造了瑞寻高速员工的良好形象,提高了公司文明服务水平,为新春工作的顺利开展奠定了良好基础,特别是一线员工舍小家顾大家,确保了春节期间各项工作的有序进行 。