时间镌刻出奋斗的年轮，岁月记录着前行的足迹。回顾2023年，会昌中心站“E+”班组以“分级管理、明确责任，夯实基础、注重培育，机制激励、合力提升”的工作原则，以安全高效完成生产经营工作、提升服务水平为目标，以持续提升班组管理水平和班组成员整体素质为重点，以安全生产、优质服务和效益提升为核心抓手，进一步推动班组工作规范化、标准化和流程化，积极开展“五星”班组建设，不断创新班组管理方式，推动班组建设迈上新台阶。

下好“先手棋”，坚持学习优先新方式。积极开展强技能、提素质活动，全面提升班员的综合素质，建立班组学习制度，制定班组学习计划和个人学习计划，以思想政治、收费政策学习为主，结合岗位文明礼仪、业务技能等，由各班组长轮流当值，集体学习，做到互相启发教育，在班组内形成学业务、练技能、强本领的浓厚学风；不断培养员工学思想、学制度、学技能，开展红色主题活动，前往岚山岭、独好园等地，体会丰富的革命精神和厚重的历史文化；设立党员先锋示范岗，通过班组成员之间传、帮、带，提升班组整体业务水平，通过班长教、师傅带，让人人争当业务“尖子”、个个争当技术能手。

 打好“改革牌”，构建创新创效新体系。创新管理模式，把原会昌、筠门岭两个收费站合并，成立会昌中心站，优化资源配置，实行站点轮换、科学配置人员，制定人员轮换管理办法，更加精干、简约、协同的管理设置和职能配置，最大程度的节约了行政成本、提高了工作效率，实现管理效能和管理成本大幅降低；鼓励全员积极探索科学高效的收费管理方法，围绕规范站务管理，优化工作环境、加强后勤保障、提升文明服务、强化文化氛围等向站建良言献良策，助力基础运营管理工作不断提升。积极开展“立足岗位全员创新”活动，引导班组成员立足岗位，大胆探索、开拓创新，设置可拆卸松绑带解决栏杆脱落问题、安装岗亭内手动栏杆控制器等，让小发明发挥“大作用”，为公司改革创新贡献才智。

走好“业绩路”，促进降本增效新增长。会昌中心站以降本增效为导向，积极开展管理创效、节支增效、修旧利废等活动，化身“油漆工”“园丁”“管养员”，持续改善收费现场环境，提高班组成员动手能力和团队协作能力，美化现场收费环境和宣传班组形象，强化全员节约意识，发扬勤俭节约传统；积极探索增收方式，开展寻龙车流量调查，互动交流对接，及时收集周边车辆维修点、绕行路线和加油站等信息，在车辆高峰期进行集中宣传，2023年，会昌中心站车流量同比增长35.2%，通行费收入同比增长33.35%。

把好“安全关”，打造平安稳定新高地。针对性的开展新安全生产法、用电安全、宪法宣传、消防安全、交通安全等培训，推动安全工作落实到每一个工作环节、每一个工作岗位和每一名人员，切实提高班组人员应急处置及自救、互救能力。严格规范各项收费流程、车辆引导、现场查验等操作流程，严格执行安全生产各项制度，2023年，会昌中心站发现和排除各类安全生产隐患38个，保证了收费班组安全运行的同时也营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。

建好“和谐圈”，营造和谐健康新氛围。单丝不成线，独木不成林。“E+”班组畅通思想反馈渠道，走好群众路线，将“我为群众办实事”活动主动贴合收费工作，深入了解员工工作、生活方面的具体情况，并同步制定实践性、可操作性的工作清单，全年开展迎新春活动、前往游览汉仙湖、组织志愿者前往筠门岭敬老院，增强班组凝聚力、向心力、战斗力，聚焦员工“目光”，提高班组精准服务能力，形成一群人、一条心、一件事、一起干、一定赢的“和谐”局面。