2023年，征星监控班组以“三色瑞寻”党建品牌为抓手，结合班组自身特点，不断总结经验，促进班组建设全面开花结果，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，助推公司高质量安全发展再上新台阶。

优化工作流程，提高工作效率。为推进管理数字化，减少人工审批的繁琐环节，征星班组结合工作实际，建立情报板信息发布单、顾客投诉受理单、监控异情记录等审批环节，在OA办公系统建立相应的电子表单和审批模块，实现了审批过程自动流转，让工作更加精准、高效。

强化应急值守，联动处置保畅。“及时处理、快速救援”是预防和减少事故率的有效手段。2023年，征星班组通过微信群、实时电话与各联勤单位紧密联动，实现“监控中心-事故现场”实时连线，以面对面、点对点的形式实现了疏通保畅、指挥调度双向同步，提高了车辆的通行效率，营造了良好的通行环境。

强化安全监管，出行保驾护航。安全是高速收费公路的“生命线”，征星班组积极开展安全宣传工作，充分利用电子情报板发布安全警示信息，引导司机和乘客增强安全意识，遵守交通规则；充分发挥监控职能，重点关注施工现场作业车辆安全停放及设施的规范摆放，以及施工人员有无违反“三违”行为，纠正违规行为40余起，最大限度地消除了安全隐患，打通安全监控“最后一公里”。

激发团队活力，凝炼团队精神。征星班组注重员工的情感联系和归属感，举办了退休员工欢送会、中秋诗词会及重阳节敬老爱老志愿服务等系列活动，不仅丰富了员工的业余生活，还加强了彼此间的默契、协作精神和社会责任感，以更高的效率和质量完成收费、监控工作。

情暖旅途，畅享交通。征星监控班组将以更严的工作要求、更高的工作标准、更实的工作作风，全力做好辖区路段运行监测、道路预警与应急处置等工作，为广大司乘人员提供“便捷、安全、优质、高效”的出行服务。