为进一步提升客户服务水平，服务公众便捷高效出行，促进物流降本增效，瑞寻高速不断采取新措施、挖掘新思路、拓展新用户，助力ETC年度任务顺利完成。截止目前，车辆ETC累计发行1481套，提前三个月完成年度发行任务，完成率102.7%。

全面统筹部署，激发工作活力，全员出击。按照《江投路桥板块2023年ETC服务提升工作方案》要求，公司及时响应，制定《瑞寻高速ETC发行工作方案》，科学分配各部门任务指标，秉承人人争当ETC发行“宣传员”的理念，营造全员参与氛围，倡议动员全体职工参与ETC发行推广活动，确保发行任务顺利完成。

丰富宣传形式，规范工作流程，全力推进。按照服务网点规范要求，在收费站窗口，外广场增设发行网点提示，通过沿线可变情报板、公众号、朋友圈等线上、线下形式宣传推广ETC使用。加强培训，统一规范服务流程，高效做好ETC发行、安装、售后服务与ETC现场故障处置工作，不断提升ETC使用体验，全力推进ETC发行工作。

扩大发行网点，提升服务质量，精准发行。面对上门延伸服务ETC手持发行设备短缺的瓶颈问题，运营部主动作为，将收费站现场作为提高有效发行的重点场所，积极与省交通监控指挥中心ETC发展服务科联系，在各方的大力支持下，将发行设备增加至四台，覆盖全线匝道收费站，用于满足24小时ETC发行服务，为高标准、高质量、高效率完成发行任务奠定了坚实的基础。

下一步，瑞寻高速将继续深挖ETC推广模式，持续优化用户使用体验，全力提高ETC 综合使用率，提升高速公路通行效率，为广大司乘打造“畅、安、舒、美”的通行环境。