面对严峻的疫情形势，公司先后多次调整防控措施和方案，以周密的部署应对一场没有硝烟的阻击战，监控中心根据疫情形势和防控需要，在工作配合、人员部署等方面做了重点布防，在管理机制上有针对性的进行重心转移，落实了各项防控工作。

收费与监控结合，管理一线共行。

为有效应对疫情防控工作中不可控因素，监控中心把原来由监控班长完成的稽核工作进行平移，要求所有监控员熟练掌握该项业务技能，全面推行人人学稽核、人人会稽核的模式，保证班组每人都能独立开展中心各项业务工作，能挑起工作大梁，以备疫情防控不时之需。

现场与监控配合，精准配合并进。

在当前疫情防控严峻时期，收费站、服务区成为疫情防控的首要监控场所。监控中心对收费站及服务区重要位置，进行实时监控，保障服务区内部车辆、人员都在安全防线上；积极按照当地疫情防控部门要求，做好疫情防控工作；协助现场驻守人员及其相关部门，对进出车辆进行有序排查，瞄准异常车辆，核实车辆的通行轨迹，为现场疫情防控工作人员提供有利信息。

思想与行动结合，强化合作机制。

为进一步做好服务区管控工作，公司抽调监控人员前往服务区值守，中心听令而动，制定了多种配套方案，既解决了人员不足之需，又保证了监控工作正常运转和安全生产的有效衔接；班组人员闻令而行，根据不同的方案调整各自工作和生活的节奏，紧跟中心前行的步伐，形成管理与一线、班组与班员的统一战线，共同协作，灵活应对疫情带来的未知变数。

关爱与行动统一，优化班组建设。

疫情肆虐，为减少病毒传播风险，确保人员的安全，监控中心在加强疫情防控的基础上，多措并举，持续关注监控班组人员的身心健康，帮助班组成员排忧解难，力求“你求我应”点亮“心愿”。常态化开展班组温情小活动，疫情虽隔断了距离但不隔断爱，温暖与幸福一直都在围绕监控班组，大家用爱的力量铸就班组凝聚力和向心力，共同维护疫情下的班组稳定。