疫情就是命令，防控就是责任。高速服务区车流、人员复杂密集，极有可能成为疫情传播扩散的“危险地带”。做好服务区疫情防控工作，既是一场攻坚战，也是一场大考验。按照集团主要领导调度会精神，瑞寻高速迅速行动，第一时间制定方案，充实一线防控力量，构建形成了公司全面领导、属地政府联合、合作单位配合的立体防控新格局。

转变观念，主动作为，谋划部署服务区管控方案

转变疫情防控观念，由监督管理转变为全面领导、主动管控。瑞寻高速路段三对服务区，日均车流量3590辆，日均扫“场所码”人数1433人，流动人员来源地复杂。为做好服务区疫情管控工作，公司成立服务区疫情防控工作领导小组，把服务区加油站和非油经营企业的管理人员纳入为成员，同时根据岗位特点，将人员划分5个专项工作小组，承办好疫情防控工作领导小组交办的相关事项，针对路段三对服务区的特点，制定实行“一区一策”的详细方案。增加服务区驻点人员，严格落实属地管控措施，服务区工作人员实行AB岗休假轮换封闭管理。与康大、资溪高速兄弟单位联合建立疫情防控突发事件联勤联动机制，成立应急支援队，有效应对疫情防控突发事件，提高协同作战能力。

联合属地，协助发力，齐力共勉迎战疫情大考

加强与服务区属地政府沟通合作，共同答好疫情防控考卷。公司积极与瑞金、会昌、寻乌县疾控部门联系，每天了解当地的防控信息，多次参加属地政府疫情防控会，并及时将服务区防控的做法、困难向属地报告。根据各服务区车辆、人流、位置等特点，指导公司优化疫情防控方案，消除疫情防控漏洞，建立联防联控机制。加强与服务区周边乡镇、村委会的沟通，配合公司做好服务区工作人员出入的监管。目前，属地政府已给三对服务区提供抗原试剂共2200份，用于管控人员自测和出现异码情况检测，加快检测效率，更好做好紧急防控措施。属地防疫部门上门到服务区，对服务区全体工作人员每隔一天做核酸检测，实时监测一线人员身体状况。

闻令而动，向险逆行，奋力筑牢抗疫一线阵地

统筹谋划，引导部署，发出动员指令。公司员工主动逆行出征，组队伍、下服务区、严防守。组织召开服务区驻点人员会议，开展相关的防护培训，明确工作要求和注意事项，提升驻点人员整体工作能力水平，有序组织近20余名党团员青年下沉服务区参与疫情防控工作；及时了解掌握服务区人员情况、防控力量、场所消杀和物资保障等工作，做好服务区员工信息台账，制定防控清单，编排26项清单内容，明确责任部门和责任人。做好服务区员工疫情防控知识宣传。带领服务区工作人员开展防疫工作、联系当地防疫部门核酸检测、完善服务区封闭管控措施、整理防控信息台账、搭建临时隔离点。督促消杀人员每天对餐厅、便利店、卫生间、加油站等重点区域进行消杀，并做好消杀记录。

明职定责，担当作为，全力构筑疫情坚固防线

应时启动“全员防疫”。根据三对服务区性质特点，研究制定管控责任清单，划分管控部门，厘清管理责任，落实联防联控措施。实行“手拉手闭环”管理，做到“逢进必查、全程闭环”，坚决守好把牢关口。聚焦防疫服务两不误，在做好疫情防控工作的同时，承担好服务区本职工作，为司乘做好文明服务，出现异码人员时，及时联系当地疫情防控部门，耐心解说防疫政策，安抚司乘人员的情绪。截止目前，按正确流程已处理红码9起，黄码42起。

积极沟通，用心服务，保障服务区基本功能

快速做好服务区的服务功能。4月13日、14日，接属地疾控部门通知，因在外地检测出核酸阳性人员曾在公司路段内服务区出现短暂停留，为了闭环管理，需关停会昌南服务区、暂时封闭瑞金服务区。公司积极配合属地政府，并及时向上级部门报备，在司乘群中发布服务区相关消息，提醒司乘采购好物资等，切实做好服务司乘工作。由于路段内两大服务区处于关停或封闭状态，出现近206公里里程路段中途没有服务区营业的现象，部分车辆出现“加油难”问题，针对此现象，公司主动联系加油站，给车辆提供送油服务，给服务区滞留车辆送水、方便面等物资；联系高速交警对服务区入出口进行疏导车辆，保障服务区车流有序驶入驶离。在做好服务区消杀工作的同时，公司积极与上级报告相关情况，及时与属地防控部门对接，提前谋划服务区部分基本服务功能对外开放工作。经过充分的准备，4月16日上午，瑞金服务区对外开放加油、如厕等服务功能，满足了司乘人员的基本需求，保障了高速公路的安全畅通。