“叮铃铃。。。。。”3月9日21时许，筠门岭站值班人员电话骤然响起，监控中心来电告知：入口002车道红外光线车辆分离器被车辆刮碰移位，丧失车辆分离功能，导致称重信息不能上传到车道，货车无法正常上高速。

接到通知后，站管理人员和系管立即到达现场处置，一方面稳定司乘的情绪做好解释工作，引导车辆停放安全位置防止交通事故发生，提供便民服务为司乘送上开水、泡面等物品。经过耐心细致解释告知，司机们都表示理解接受，并且还有热心司机主动帮忙提出见解想对策；一方面尽快排查设备故障，制定维修方案。所幸设备元器件没有受到损坏，只是车辆分离器保护壳变形，需重新焊接固定位置。必须马上前往镇上五金维修店进行焊接固定，由于时间较晚店家过了营业时间，只能一家一家敲门，功夫不负有心人，经过沟通协商终于联系到一家商户成功完成焊接。

“师傅，故障已解决，可以通行了。”22时30分，安装调试后测试正常，车辆恢复正常通行。通过这次应急事件，再次检验了筠门岭站处理突发事件的能力。