2022年2月1日起，江西高速将全面进入电子发票（票据）时代，高速公路收费站出口车道对使用移动支付和现金银联卡支付的车辆，将不再提供通行费纸质发票。1月15日，收费监控中心为进一步落实好政策的宣贯工作，组织开展了现金通行费票据电子化业务知识培训。

此次培训内容丰富，不仅对线下的收费系统操作和线上的开票流程进行了全面讲解，还针对监控后台热线服务可能遇到的工作难点问题进行了深入培训，有效区分经营性公路“增值税电子普通发票”与政府还贷性公路“财政电子票据”的差异、ETC用户和非ETC用户电子票据获取方式及操作流程、电子票据设备及开票平台异常的应急处置和常见问题解答。

现金通行费票据电子化收费新政策全覆盖老中青三代用户层，将会有很多用户不知线下开票操作流程，为顺利过渡及认真处理该问题，收费监控中心全体人高度重视，要求每位监控员熟练掌握电子票据业务知识、具体的开票流程和热线解答技能，为提高我路段“纸改电”后台服务水平打下坚实基础。