班组建设| 秉先自律 齐抓管理 初见成效
来源:本站原创 作者:邹媛(收费监控中心) 发布时间:2021/11/24 9:03:23 点击数:1706 责任编辑:RXGSadmin888
为创建“三色瑞寻”党建品牌,打造瑞寻高素质运营班组团队,10月底,公司下发了《瑞寻高速“风景独好”班组建设活动方案》及《“风景独好”班组创建活动月度考核细则表》两份文件,收费监控中心收到文件后,积极响应,认真学习领会文件精髓,将具体内容贯穿于工作实践中,以“树立品牌形象,打造优质团队”为目标,积极向党建工作靠拢,现班组活动开展临近一个月,已初现成效。
秉先自律 做好“领头羊”
收费监控中心作为信息指挥中心和收费现场监督管理部门,监控人员理应以身做则,带头自律做好各项工作才能监督管理他人,为此收费监控中心多次开展班组业务学习交流,以提升“征星”监控班组业务操作技能和突发事件应急响应速度,充分保障路段车辆“绿色”无障碍通行,同时加大对异常通行路径车辆的跟踪,并实行监控班长与监控员一级相互监管,监控中心管理人员与班组二级管理机制,大家互助互学,合力监督,共同推进堵漏增收工作提质增效,共建优质文明监控班组。
齐抓窗口 当好“代言人”
各收费站窗口服务是企业品牌形象的真人代言,抓好窗口文明服务质量,势在必行。在班组建设活动的积极响应下,收费监控中心联动各收费站,针对现场收费文明服务、唱收唱付、迎送手势、精神面貌统一整改落实,通过中心及时发现、及时纠正,与各收费站互动融合、齐抓共管,着实改变收费人员服务意识。文件落地实施一个月来,现场文明服务唱收唱付、迎送手势、精神面貌得到明显提高,已初见成效。
团结并进 建好品牌形象
通过开展“三色瑞寻”党建品牌创建活动、“风景独好”班组建设活动,收费监控中心着力在抓规范、抓落实、抓亮点上下功夫,不断激发班组建设团队的凝聚力、战斗力、创造力,与各站各部门齐心协力,进一步夯实业务基层,不断总结经验、改进机制、创新创效,为创建班组文化品牌形象贡献力量。