筠门岭收费站出口103道，因设备故障无法正常开启，倾盆大雨中，收费广场车辆顿时排起了车队长龙，筠门岭站以“保通保畅”为首要目标，以最快的速度恢复车道正常通行。

5月9日17时10分，当班人员正进行正常的征缴工作，突然电脑黑屏，系统瘫痪。导致车道无法正常通行，造成现场车辆拥堵，现场收费班长第一时间上报监控中心及值班站长。接到指示后，收费班长立即启用应急预案，维护现场交通秩序，控制事态发展，将车辆引入备用车道并做好文明解释工作。

公司运营部机电人员到达现场后，对设备进行“把脉问诊”。修复故障简单，难的是找故障，为了尽快找到故障点，运营部副经理郭汇海将人员分组进行逐一排查，最后通过多方面检测，确定为工控机主板损坏，经过1个小时的抢修，车道设备已恢复正常使用。