10月8日0时,随着收费系统的顺利切换,公司圆满完成2019年国庆节小型客车免费通行和安全保畅工作。据统计,国庆期间公司路段入口车流量为105888辆,出口车流量101585辆,总流量207473辆,日均流量29639辆。七天时间里,为给过往司乘提供一个安全、温馨、畅通的通行环境,公司高度重视、加强管理、精心部署、合理安排,全体值守员工充分发扬“辛苦我一个、幸福千万家”的无私奉献精神,坚守岗位,用真诚微笑和优质服务迎送往来司乘,圆满完成了国庆节期间安全保畅工作。
一是提前排除隐患,强化收费现场安全管控。节前及时召开国庆安全保畅部署会议,强调对收费机电设备、隧道通风、照明设施进行全面检查,消除安全隐患;二是科学分析,提前准备。根据历年国庆期间的车流量、通行规律进行科学分析并完善车流疏导应急处置预案,提高处置突发事件的能力和水平,防止出现压车、堵车现象,落实好客货车分流、开辟了小型客车专用通道。10月1日至7日,共免费放行小型客车172687辆,未因人为因素造成车道堵塞;三是服务延伸,氛围和谐。各收费站采取形式多样的宣传方式,加大窗口服务力度,为过往司乘提供开水、简易修车工具、常用药品、出行路线图等。四是严格落实24小时值班和领导带班制度。加强对车流量大、易出现堵车站点的巡查督导,确保“问题解决在一线”。保障紧急突发事件迅速、有效处置,确保节假日期间收费车道安全、畅通。五是机电监控中心、隧道站加大对辖区站点、隧道的监控力度,切实做好巡视、监督、提醒工作,并做好相关的记录,热忱耐心的接听各类业务电话,对各种冲岗逃费车辆、入口未领卡车辆等信息进行认真查询、仔细传达。同时,及时准确发布国庆宣传标语及各种路况、天气服务信息,积极为出行司乘服务。
经过全体职工的共同努力,公司所属各收费站圆满的完成了此次国庆保畅工作,受到了过往司乘人员的一致好评,公司将以此契机,做到认真总结、查找不足,做好知识的储备、能力的提升、思想的转变,在技术创新上、技能提高上下功夫,为适应收费政策改革新形势做好准备工作。