“我是监控中心，在你站出口匝道上发生一起交通事故，请迅速前往救援。”险情就是命令，南桥西站值班人员曾宪德接到电话后，迅速召集该站青年志愿者服务小分队成员前往事故地点进行援助。经与高速交警近40分钟的奋力抢救，由于施救及时、措施得力，不但避免了次生事故的发生还为伤者的及时救治争取到了大量时间。再次彰显出该站青年志愿者服务小分队快速反应的应急能力和以人为本、以车为本的服务水平。

2012年5月11日22:17分，“您好，请出示通行卡……”南桥西站当班费收员王磊正在进行正常收费。“在上面匝道出口的地方发生了交通事故，但车辆边上看不到人，请你们紧急派人上去。”路过缴费的货车司机焦急地大声喊道。司机紧张的表情引起了该站当班人员王磊的高度重视，随即王磊向跟随在货车后面的一车辆司机进行了求证，并在得到证实后的第一时间里将这一情况上报至监控中心及站值班人员。22:32分，该站青年志愿者服务小分队人员在第一时间内赶到事故现场，一组人员协助高速交警摆放安全锥，维持交通秩序，另一组人员对伤者进行紧急施救。由于车辆侧翻后车门严重变形无法开启，加上副驾驶及后座的两名乘客均有不同程度的受伤且卡在车内无法动弹，援助人员当机立断砸碎车辆前挡风玻璃进行施救。22:36分，第一名伤者成功救出。22:43分，医务人员赶到，该站小分队成员协助医务人员对伤者进行包扎。22:52分两名伤者送往医院进行治疗。

     据悉，事故发生原因为车辆车速过快，加上刚下了一场大雨，车辆撞破道路前方封道的沙桶后，再次撞上防撞板，旋转调头后侧翻。事故发生时车门变形，车内人员被困在车内，车辆侧翻后也未能及时找到通讯工具自行报警，所幸的是驾驶员仅受轻伤。