2016年7月1日晚8点，瑞寻高速收费员协助高速交警成功在赣粤界南桥南收费站抓获4名绑架案嫌疑人，解救人质2名。

当日18时20分，赣粤界南桥南收费站接到监控中心电话通知，接到协助警方拦截一辆车牌为蓝牌粤AX9Y98金色别克车辆的任务，案由是该车涉嫌绑架。为防止嫌疑车辆在无人车道或电子不停车收费车道（ETC车道）冲岗逃跑，当班班长钟伟接到通知后严格按照公司应急预案措施，快速安排封闭备用车道以及电子不停车收费车道，全面关闭挡车栏杆器，要求坐道人员熟记嫌疑车辆车牌号码，集中精力留意过往车辆。

当日晚8时50分，当班班长钟伟率先发现一辆金色别克欲驶入ETC车道，因ETC车道关闭，该车停在收费广场，钟伟上前引导时发现该车就是通知协查的嫌疑车辆，为防止司机发现异常冲岗逃跑，钟伟一边沉着地向司机解释因ETC车道故障，正在安排检修，一边回头知会同事立即通知现场执勤民警，民警以例行检查为由将4名嫌疑人现场控制，成功解救人质胡某和其女儿，圆满协助警方解救被绑架母女二人，将犯罪嫌疑人带走后，带队民警与当班人员互相致意，瑞寻公司收费人员积极配合，积极配合警方拦截车辆提供良好条件，警民齐心共破绑架人质案件，再次彰显了警民齐心的典范。