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千里之行 始于足下
  来源:本站原创  作者:许 涛   发布时间:2014/8/14 16:08:15   点击数:6662   责任编辑:RXGSadmin888

经过6月份师傅1个月手把手的指导学习,进入7月份后,我们新员工纷纷开始了独自上岗。然而至7月12日,我已经累计有9个误判了,仅7月初就有3个,这些误判的类型主要有:车型,车种,车牌和重量。犹记得领导在新员工军训开业典礼上说过,收费员这份工作看似简单,但却又不简单,它需要我们认真严谨的工作态度,勤奋踏实的工作作风,只有这样,才能做好收费员这份工作。如今,一个半月过去了,领导们说过的这句话不得不令我们深刻反思,因此,为了更好的完成7月份接下来的工作任务,提高自己的收费业务水平,我们应从以下几方面来提高自我。

一、培养过硬的理论知识。伊朗有句名言:运用一分知识,需要十分的积累。很多时候,当遇到一些特殊车型时,例如绿通车,警车,牵引车甚至联合运输收割机时,平时看似记得牢靠的知识往往在这时候变得模糊,甚至紊乱,以致忙中出错,这说明我们在平时的学习中对如何处理这类车的相关知识掌握的还不够,只是记了个大概。学习来不得半点马虎,更不能“差不多”,只有真正理解掌握了收费业务的相关知识,吃透它,当我们处理起异情来,才能胸有成竹,镇定从容,有条不紊。

二、树立耐心细致的积极态度。工作,就是生命的投影,一个人的工作态度折射着人生态度。进入瑞寻,公司为我们提供了舒适的住宿,丰盛的饮食,安全的工作环境,怀揣着感恩之心,我们理应更加积极主动的投入到工作中去,贯彻落实好领导们的工作要求,从自己做起,做好文明服务工作。同时,具备耐心细致的态度也是非常必要的,特别是我们收费员这个岗位,无论何时都离不开耐心细致。要明白,在很多时候往往会因为一个疏忽而酿成一个错误,给公司带来损失。

三、要养成良好的工作习惯。人每天的时间分为生活时间,工作时间,学习时间,休闲时间。合理分配好自己每天的时间,养成良好的工作习惯,可以提高我们的工作效率,实现“快乐工作,健康生活”的企业氛围。同时,从小事做起,从点滴做起,如随手关岗亭门,保持良好的坐姿,去吃饭前记得关车道灯,绿通车来了先按下绿通键等,这些都可以帮助我们在平时养成良好的工作习惯,减少误判,为实现人生价值和企业价值的双赢打下坚实的基础。

    合抱之木,生于毫末:九层之台,起于累土。我们只有不断的夯实基础,充实自我,才能为瑞寻的发展添砖加瓦,贡献出自己的一份力量。
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