11月27日上午，运营管理部召开了党的群众路线教育实践活动民主生活会，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，聚焦“四风”突出问题认真对照检查，本着真诚帮助、促进团结的原则，坦诚布公地开展了批评与自我批评。运营管理部经理钟杰主持了会议，公司总经理宋敬衖、总经理助理钟伟、部门副经理郭汇海、中心系管及收费办人员参加了会议。

会上，首先由运营管理部经理钟杰汇总通报了部门征求的一线员工对党的群众路线教育实践活动的意见及部门的相应整改措施。然后，部门各人员按照中央、省委及公司的要求，紧密联系个人思想、工作实际、生活和学习，逐一进行了自我剖析和对照检查。各人员自我批评严肃认真，敢于主动揭短亮丑，达到了照镜正容、洗澡除尘、醒脑治病的效果；相互批评开门见山、实事求是，既有红红脸、出出汗的严肃和紧张，又有加加油、鼓鼓劲的宽松与和谐，起到了统一思想认识、加强协调沟通、增强部门的凝聚力和向心力的作用。总经理助理钟伟结合实际工作情况着重提出了几点工作要求。