在这个世界上，每个人都是独特的，每个人都努力演绎着自己的角色，每个人都希望实现人生的价值！因为，每个人内心都有一份为之坚持的东西，那就是——信念。

信念是人的精神支柱，是力量之源，有了坚定的信念，目标明确，并全力以赴，就会产生惊人勇气和力量。一个人心中存有信念,哪怕在平凡的工作里也能找到自我的信仰。

身为高速收费站的收费员,每天我们都在三尺岗亭里进行一天八小时的工作,每天重复着:发卡,递卡或收费,找零的循环动作,尽管有些单调可我们确实一如既往的用心和努力,真诚热情的服务每一位南来北往的司乘朋友.用实际行动证明着高速人的职业情操，履行着我们的工作职责。这样一种状态除了要爱岗敬业的自我要求之外,还需要更大的精神力量来支撑来鼓舞.是什么让我们如此坚持？是对理想的追求,是对信念的坚持!我们相信自己能将收费工作做好，通过工作更好的去体现个人价值。

信念的力量是不可估量的。记得在海明威的《老人与海》中，那位老渔夫的名言“一个人可以被毁灭，但不能给打败。”激励着正在努力中的我。

收费，看似简单的工作,却也很需要认真对待,用心去做的.这样才能将平凡的事情做得更好。新的夜班模式起初让我很难适应，一个零点班下来身体已然是很疲惫的状态。可是，意志提醒我：要保持十二分的清醒，才能准确完成每一部车的操作；不管目前环境怎么的辛苦，把它当成一种磨练，当成是对于自己的一种积累。

虽说夜班是相对比较辛苦的,加上这段时间因国道整修,促使零点班时段的车流量增加.间接地加大了工作量.可我们依然勇敢面对：班长和机动人员细观收费广场动向，指引需要停留休息的车辆停靠在合理位置，引导入口拥堵车流有序的领卡上高速，遇车道拥堵及时开足车道疏通；出入口坐岗人员严格要求自己操作要迅速准确，微笑服务，畅收畅付。班员团结协作、坚持以保障畅通为基准，做好文明服务为指导，力求保证收费秩序和服务质量。这是我们对自己的勉励，更是对自己工作状态的期望。

相信“用以奉献之心干工作,以关爱之心迎过客,以满腔热情对路人的心态去面对”就一定能做好我们的收费工作。这是一种心态,也是一种追求,更是一种——信念!因着这种信念,我们不断努力,以不断学习来要求和提升自己,以不断提高服务水平和业务能力来鞭策自己.带着高度的责任感和决心,从自身做起,以做好收费工作为目标.以坚持做好文明服务为指引,不断总结不断改善,力求更好!