近日,瑞寻高速以“金蛇瑞现,福路瑞寻”为口号,隆重开展迎国庆暨周年庆营销宣传活动,即对行走瑞寻高速的车主开展通行费积分累加,凭积分兑换移动手机充值卡的活动。一方面吸引更多的司机朋友选择行走瑞寻高速,另一方面对长期行驶瑞寻高速的司机朋友给予感恩回馈。瑞寻高速自通车运营以来,就一贯重视宣传营销工作。
一是开展车流量调查,掌握宣传营销基础数据。路段开通第一时间内,公司就组建了营销队伍,分步骤组织了两次大规模流量调查。首先是对本路段车辆进行实时统计,根据收费系统抽取多日24小时的不间断实地测流,准确地掌握了瑞寻高速公路的实时车流通行数据及流向分布情况,第二次是三月份上旬组织人员在物流货运企业、长途汽车站、206国道旁、加油站、酒店停车场等地现场咨询开展问卷调查,就本路段的开通情况,不上高速的原因和常去的目的地等几项内容对司乘人员进行调查咨询,并选派人员至河源、瑞金等地区派发行车指引路线。通过实地与司机交流、实际测算行车成本、派发纸巾、宣传单等方式,分析司乘受众消费心理,传递路网信息,提高瑞寻高速的知名度。同时也采集了大量货运司机行驶路线、行车习惯和服务需求等第一手数据。通过这两次市场需求调查,为公司进一步理清引流促销工作思路,制定下一步的营运促销方案奠定了基础。
二是集思广益,逐步推进营销策略。经过充分的市场调查后,公司牵头组织了高速公路管理和营销专题研讨会。同时,为深挖内部潜力的意见和建议全面维护和始终围绕收费目标的实现,公司集思广益,广纳贤言于3月份对全体收费人员开展了“集思广益、献言献策”活动,共征集合理化意见、建议多条,为公司的营销工作提供了更多的参考价值,先后在济广高速公路瑞寻段的上头和下头悬挂了多幅醒目横幅,在江西和广东两省选定了交通电台、电信电话铃音等媒介,大力宣传瑞寻高速通车运营信息,让更多的司机朋友知道瑞寻高速通车的消息。
三是创新营销手段,提高集中宣传效果。公司面对高速公路行业面临复杂的政策环境以及所辖的路段面临的分流压力,瑞寻高速积极探索营销思路,开辟新的营销手段,重新实现“引车上路”。
随着国庆来临,首个免小车通行费的节假日政策直接刺激了广大车主的出行欲望。公司利用车流呈井喷式增长的契机,开展了“金蛇瑞现,福路瑞寻”积分送礼活动。促进更多的司乘人员行驶高速公路,同时回馈忠诚客户,达到爆发式的品牌宣传效果,瑞寻高速通过网络、电台、信息情报板通报等方式广泛发布活动信息。同时利用司机出入岗亭发放宣传单10万份。据悉,高速公路以积分送礼的营销方式属全省首次。
公司还通过完善路标指引,发放建议行驶路线地图等开展了一系列营销活动,取得了初步成效,济广高速瑞寻段车流量有了明显增加。9月份已经突破日均30万的收入效益。
公司以济广高速江西段全线开通为契机,结合收费工作实际,牢固确立竞争理念,全面开展收费营销活动。面对困境,公司上下转变理念,通过主动出击,集思广益,积极探索实践高速公路市场营销工作。