服务无止境|寻乌中心站热情服务,为司乘排忧解难
来源:本站原创 作者:潘佛清(寻乌中心站) 发布时间:2022/7/1 9:20:21 点击数:2116 责任编辑:RXGSadmin888
6月24日11时许,寻乌中心站值班人员在经过K1558+450M东幅处时发现一大巴车开启双闪灯停靠在车道上,工作人员随即靠边停车后并询问司机情况,了解到该车辆万向传动装置松动且掉落,无法正常行驶。
了解情况后,寻乌中心站值班人员一边组织司乘迅速撤离到防护栏外,一边组织人员把故障大巴车推至应急车道,并在后方设置好安全警示牌,及时清除掉落在路面的障碍物,随后拨通电话向高速公安报警和告知施救队救援。寻乌中心站驾驶员温长身利用自身对车辆维修技术的了解,头顶烈日、冒着高温,主动帮助司乘人员维修车辆故障,经过半小时修理,故障车辆最终恢复正常,能够正常行驶,司机激动的连连向我们道谢。
寻乌中心收费站一直以司乘满意度为出发点,以认真服务好每一名司乘人员为宗旨,发挥思源班组正能量,为司乘客户排忧解难,将窗口优质服务进一步延伸。