疫情防控就是一场攻坚阻击战,为打赢这场战役,瑞寻高速坚持抗疫、保畅两手抓,确保高速公路的安全畅通。
守牢防疫阵线。瑞寻高速服务区严格落实“四查一戴”防疫工作要求,定期开展全员核酸检测,充分配备防疫物资,强化重点岗位员工自我防护。紧盯服务区大楼入口检查点,引导司乘人员出示“双码”(健康码、行程码)、戴口罩、测体温,对特殊人群提供人性化防疫服务。场区加强通风消毒,设置中高风险地区专用车位、临时公厕,供红、黄码或行程码“带星”人员使用,实行一人一用一消毒,并做好台账登记。完善疫情防控应急预案,积极配合地方防疫部门处置“涉疫”情况,做到防疫从严、服务从优。公司坚持“视频巡查”和现场暗访,不断加固防疫“战线”。
保障基础服务。围绕基础服务强化人员安排,24小时免费提供开水、淋浴热水等服务;安排专职人员进行秩序维护和疏导,设置提示牌,减少人员聚集,提升便民服务;便利店增加至300余种商品满足群众不同需求;禁止堂食后增设了盒饭品项,精心调配菜品种类,提供免费打包;在显著位置公布值班电话,为出行旅客提供信息支持,及时为司乘排忧解难提供方便。
提供核酸检测。积极与服务区所在地方政府及县市两级防疫指挥部的沟通联系,密切关注疫情防控政策,及时调整防控措施,防疫部门定时到服务区为工作人员进行核酸检测,寻乌服务区设置免费核酸检测点,方便过往司乘特别是货运物流从业人员在服务区进行检测。
加强值班值守。公司抽调人员驻点服务区,统筹协调服务区疫情防控工作,不定时巡查场区、大楼入口防控点、重点场所消杀、核酸检测和服务区人员闭环管理,与司乘人员沟通交流,了解实际困难。组织党员、团员20多人开展志愿服务活动,给司乘人员免费送水、送防疫“爱心包”,广大党员亮身份做表率,协助引导司乘扫场所码维护停车秩序等,努力为司乘人员办实事促实效。