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学党史 开新局|瑞寻高速创新营销思路,开创收费运营新局面
  来源:本站原创  作者:钟杰(运营管理部)   发布时间:2021/9/17 11:21:20   点击数:2241   责任编辑:RXGSadmin888

“十四五”开局之年,瑞寻高速全面落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的部署要求,将党史学习教育与生产经营紧密结合,注重学习目标与经营目标的有机统一,以“三色瑞寻”党建品牌为杠杆,撬动党员先锋模范作用,在企业攻坚克难、经营创收上担当作为。瑞寻高速克服新冠疫情带来的不利影响,化被动为主动,积极开展收费营销工作,在做好快捷、便民、文明服务的基础上,不断提升软件、硬件设施,充分发挥连接闽粤赣的区位优势,有针对性地“引车上路”,最大限度巩固已有顾客群、积极挖掘潜在客户群,确保通行费收入的稳定增长。

 

深入调研 梳理营销新思路

为了清晰掌握当前的收费形势,了解影响通行费收入的相关因素,进一步挖掘增收潜力,瑞寻高速运营管理部组织精干力量,精心设计营销调研方案,由公司主管和分管领导带队,分五批次分别前往广东潮汕地区、G25长深、G35平兴和兴华、S41宁定、S55宁兴、G6011兴赣、G76瑞赣、S6河惠莞高速公路,G206、G319、G323、G236国道,开展对影响通行费收入相关信息和基础资料的调查、收集工作,做到精准发力,全面发起收费营销攻势。

一是对当地人员出行需求和高速公路附近国道的交通情况进行调查摸底,全面掌握车主重点需求和普通公路的路况信息;二是积极走访当地公路、交通、路政部门以及物流、旅游、加油站等企业,详细了解当地道路维修保养计划、部门执法重点、旅游服务、物流市场等情况;三是通过与物流企业、运输车主进行访谈交流并进行问卷调查,掌握运输企业和车主的急切需求,深入了解车辆的出发地、目的地、行驶线路、行驶习惯、固定加油点及油价、路段优势对比等情况。四是开展各路段车流量调查,了解车型流量、车种流量、流量分布、行驶路径等。在全面搜集各类信息、数据后,进行车流量多维分析、数据对比和可行性预测分析,为后续的营销决策提供参考依据。调研工作横跨赣粤两省,累计行程超2000公里,走访物流企业35家,调研达3000车次,累计收集问卷调查约8000份。

 

拓展服务 激发营销新活力

自今年开春以来,瑞寻高速积极开展“沿着高速去旅游”推荐活动,结合庆祝中国共产党成立100周年、党史学习教育、学生暑假和中秋、国庆假期,组织发起了沿着G35江西瑞寻、广东平兴、广东宁华高速参观革命旧址、党史研学、暑假遛娃、观景、健身、泡温泉等线路推荐活动,并且积极与当地景点、景区和商家洽谈合作,商定只要凭瑞寻高速公路通行票据、优惠券即可享受到门票、住宿、饮食等折扣。截止目前,先后与会昌汉仙温泉度假区、寻乌石崆寨、瑞金罗汉岩、广东平远五指石、梅州雁南飞、兴宁神光山等景区景点签订了合作协议,车主携当日高速公路通行票据或宣传单就能享受到景区6.5至9折的价格优惠。活动通过海报、横幅、宣传单、情报板和微信、微博等方式宣传后,受到了广大司乘朋友的一致好评,累计转载4千多次,浏览量达30多万次。

 

巧借东风 加速营销新进展

瑞寻高速充分发掘信息资源,巧借“东风”发动宣传攻势,加快收费营销新进展。以广东河惠莞高速公路开通为例,不仅通过电子情报板、标志标牌、微博、微信平台等方式向社会发布河惠莞高速公路开通的信息外,还发送了1千多封新路推介电子邮件到深圳、东莞、惠州、广州等城市的大型物流园、运输企业邮箱,并组织人员到客运站、货运站、国道、加油站、高速服务区等地开展宣传和新路推介工作,积极引导珠三角往返长三角的车辆行驶瑞寻高速公路和河惠莞新路。此外,瑞寻高速主动联系高德与百度地图运维单位,及时更新线路通行信息,把瑞寻高速公路作为江浙沪鲁皖往返深圳、惠州、东莞的最佳路线进行优先推荐。活动期间累计发放宣传单5000余份,使用电子情报板3个,每天滚动播放6000次,每日预估受众4.6万人,累计预估受众达130万人次。

 

协力共建 扩大营销新格局       

瑞寻高速为积极贯彻落实集团、路桥公司收费营销工作理念,进一步提升服务及管理水平,一方面组织部分营销领导小组成员前往广东平兴高速公路管理中心、宁华高速公路公司有限责任公司交流学习,并且牵头召开了瑞寻、平兴、兴华高速“两地三路”营销合作工作会议,3家单位顺利达成发展共识和合作意向,秉持“一条路,一条心”的原则,发挥“聚乘发力”的优势,提升“一路多方”的整体效能。建立QQ群、微信群,及时加强路况和运营的信息共享,凡各路段发生路面维修、交通事故、因故分流等影响车辆通行的信息,均在路况信息群进行互通,并通过所属路段沿线电子情报板进行信息发布,在主要收费站口设置提醒标志,引导车流行驶合作路段;将各路段相关人员加入业务交流工作群,统一执行标准和操作方法,及时共享已查处或者经核实的逃费车辆信息,避免通行费流失;加强路域之间的运营情况信息互通,如车流量变化、差异化收费等影响高速运营的情况,以便各方及时启动反应机制;定期组织业务骨干与合作路段交叉开展业务培训学习活动,以点带面,促进整体素质的提升;适时开展联谊活动和各类文体活动,在增进员工情感、丰富业余生活的基础上,推动互建互助。截至目前,瑞寻高速与平兴、兴华高速协查处理“大车小标”、冲卡车共计28辆,挽回通行费万余元。

另一方面,瑞寻高速积极加强与所辖路段高速交警、路政部门的联勤联动与信息共享,建立突发事件快速反应处置机制,一旦发生事故或者拥堵,多方能迅速协作,及时有序地进行车流引导、障碍清除及应急救援,尽可能地减少排障施救处置时间,确保所辖道路的安全畅通。

截至今年8月,瑞寻高速已完成营业收入年度预算的74.51%,较2020年同期增长65.11%,创下历史新高,为全年生产经营任务完成奠定了坚实基础。下一步,瑞寻高速将以党史学习教育为契机,凝聚运营管理发展力量,把党史学习教育作为推动企业发展、实现国有资产保值增值的不竭动力,以经营成果检验学习成效,助推“十四五”开好局、起好步。


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