8月27日下午，在公司二楼会议室召开瑞寻高速服务区提质升级工作推进会，会议由总经理宋晓军主持，党总支书记、董事长邱小凡，副总经理付群，中石化赣州分公司副总经理李晓亮，深圳历思联行物业公司负责人廖华出席会议。

会议指出，目前路段3对服务区提质升级工作相对滞后，加油、汽修、厕所、停车、餐饮等基本服务存在不同程度的问题。一是基础设施薄弱未更新；部分设备设施因使用年限过长、使用频率过高、设备维护不及时等面原因造成部分设备设施丧失基本功能，影响服务区整体形象；二是管理理念陈旧未提升；总以“差不多、还可以、过得去”的经营理念安慰自己，满足现状，缺乏向上爬，往上看的勇气；三是安全意识薄弱待提高；目前，3对服务区正处于装修升级阶段，施工现场安全措施不足，施工人员安全意识淡薄，未制定施工人员安全绩效考核制度。

会议要求，对会议列出的问题清单进行逐项整改，由深圳历思联行物业公司牵头，中石化公司全力配合，抓细抓实服务区提质升级工作。一、群策群力，共建环境好、服务优的现代化服务区；服务区提质升级是满足人民群众美好出行愿望的重要举措，也是“十三五”迎国评的重要抓手，大家一定要重视，服务区是在高速公路行走中面向社会的重要服务窗口，体现了高速公路服务水平的高低，同时也是司乘朋友在选择行程路径的重要参考；各位要做好服务区提质升级的领头羊，要把服务区经营管理事业当做终身事业去做，要善于思考，用现代化企业管理水平去干工作；高速公路服务区是朝阳行业，此次的改造升级就是为自己在行业中找到自身的定位做铺垫。二、提高思想站位，强化社会担当、做好服务区的主人翁；要把“客人需要服务”转变成“我为客人服务”，要将服务群众出行当做一种社会职责，转变服务理念，提升服务意识，加强经营管理；让过往休息的客人感受到“被服务了”，让在服务区消费的客人感受到“被诱惑了”，要用加油快、汽修好、吃得香吸引客人，要用服务优、品种多、逛不完留住客人，把服务区这个“休息驿站”变成过往车流愿意停留的“快乐驿站”，做好做优服务，要用星级宾馆的服务理念要求自己，做到服务他人，快乐自己，用微笑服务创造品牌效益。三、因时因地制宜，因人施策、做到一区一策；要坚持以市场为导向，以需求为抓手，重点打造风景区、交通要道周边服务区升级改造工作；要统筹布局，了解地方政策，积极与当地政府部门沟通，把握当前局势，发挥区位优势，因时因地制宜，针对不同时段车流情况改变营销策略，深度挖倔消费潜力军，拿准潜力军消费心理，善总结、多分析，用数据分析结果制定营销策略，用营销策略带动扩流增收，用服务“小窗口”打造品牌“好口碑”。四是加大资金投入，狠抓落实整改，做好迎国评准备工作；对服务区污水处理系统故障，服务区供水不足等问题，中石化公司应坚持以问题为导向，制定详细的整改方案，解决供水难问题，确保污水排放后能达到国家标准，给服务区经营单位尽可能提供更优越的条件，营造更好的经营环境。对寻乌服务区管理不到位，环境脏、乱、差，卫生设施大部分不能使用的问题；服务区整体装修进度缓慢的问题，服务区经营单位应高度重视，加大资金投入，详列问题清单，制定完成时间节点，对标对表赶工期、抓进度，保质保量做好服务区升级改造工作。五是强化安全管理，坚守安全红线，要牢记“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，全面树立安全就是效益、安全就是竞争力、安全就是生产力的安全意识，对施工单位应加强安全管理，做到施工前有安全交底，施工时有安全措施，施工后能安全落地；抓好抓实安全管理制度执行落实，对施工场区内违章作业人员进行安全绩效考核，并对其进行安全教育，守住安全红线；层层压实安全生产责任制，做到安全零隐患，施工零事故。

最后中石化赣州分公司副总经理李晓亮表示，瑞寻公司、中石化公司与深圳历思联行物业公司是利益共同体，在服务区提质升级的工作上有不可推卸的责任，我们将不留余力，通力配合服务区改造升级工作，将以最快的速度解决好污水处理系统故障问题，最诚挚的态度做好服务区供水保障工作。同时深圳历思联行物业公司负责人廖华也表示，我们将尽最大的努力，按照时间节点，对照问题清单，倒排工期，做好服务区提质升级工作，做好“十三五”迎国评的准备。