8月14日，省联网中心为进一步做好高速公路取消省界收费站后续工作，强化高速公路通行服务保障，在南昌开展了全省高速公路收费服务优化提升业务培训，8月19日，机电监控中心结合工作实际组织开展收费服务优化提升业务培训。

机电监控中心根据日常工作职责和省联网中心收费服务优化工作要求，按照“一站一策”原则分批次进行培训，首先对收费现场出现的通行费争议、车道通行不畅等特情处理，ETC车辆预约通行咨询、收费服务投诉处理，路段通行阻断、中断信息报送和考核评分等内容进行较为全面地讲解，后续机电监控中心将围绕收费系统故障应急处置、车辆ETC设备故障应急处理等内容进行后期培训。

为落实培训效果，机电监控中心采用线上自行下载学习，线下集中培训相结合的培训模式进行，通过培训对中心工作进行了梳理和分析交流，进一步优化了收费服务，提升了突发事件应急处置能力。