6月18日，公司召开迎“十三五”国评公众满意度调查及提升工作部署动员会，会议由总经理宋晓军主持，公司领导班子成员、运营管理部、工程养护部、综合事务部、党群工作部、安全生产部、计划财务部等有关负责同志参加会议。

就做好下一阶段“公众满意度调查及提升”各项工作，宋晓军要求，一要提高认识，加强领导。公众满意度评价是“十三五”迎国评工作提出的目标任务，也是打造服务品牌，推动公司健康发展、跨越发展的有效途径；务必高度重视，精心组织，开展好各阶段工作。对活动中遇到的问题，要加强监督指导，及时加以解决，推动活动扎实有序进行。二要各司其职、扎实推进。进一步明确工作任务、具体措施。要按照活动的要求，细化、补充、完善规范化管理内容，抓源头、抓过程、抓细节，强化督导检查，强化监督验收，准确掌控调查工作的进度与效果，确保公众满意度调查提升工作扎实有效推进。三要认真总结，不断提高。根据调查所获取的信息，认真分析、总结，对存在的不足及薄弱环节，查找原因，制定整改措施，对有创新、有亮点、有特色的要提炼经验、做法，并加以推广；建立健全长效机制，切实提升服务质量，提高公众满意度。

会议传达了《瑞寻公司迎“十三五”国评公众满意度调查及提升工作实施方案》，并对该阶段工作做了具体安排部署。会议期间，参会人员就当前工作开展情况、存在的问题以及下阶段工作打算展开了深入的交流。