为认真贯彻《国务院办公厅关于印发深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案的通知》及《交通运输部办公厅关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》文件精神，落实党中央、国务院、交通运输部、集团公司及营运管理中心相关决策部署，大力推动高速公路ETC发展，实现高速公路不停车收费，7月24日下午，监控中心组织开展了ETC业务知识培训。

此次培训会旨在广泛动员监控中心全体员工了解ETC业务，对当前取消省界收费站相关政策的解读，同时对ETC基础知识、ETC客服处理、ETC及OBU异情处置、ETC逃费防范等知识进了讲解培训，也规范了相应工作流程，力争做到人人能解答处理、人人能宣传。

通过此次培训，监控人员对ETC业务知识得到巩固，增强了适应未来互联网+ETC工作能力，提高了服务水平和服务质量，为取消高速公路省界收费站奠定了良好的基础。