为打造高效和谐的服务型窗口形象，筠门岭收费站团支部在五一小客车免费通行期间组织青年志愿者开展了一次便民服务活动，“收费站”变身成为便民的“服务站”，赢得了广大司乘朋友的一致好评。

节日期间，筠门岭站员工利用五一假期车流量大量增加的良机，将公司的文明服务理念转化为实际行动：一是在收费工作中，收费员工坚持“微笑服务”和“文明服务”，拉进与司乘人员的距离；二是在收费岛的醒目位置设置了便民服务台，每个班次都指派了专人对过往司乘人员提供指路、发放地图和服务卡等服务；三是配齐更新了便民服务台的应急药品、江西省高速路网地图、餐巾纸、常用维修工具等，另外还添置了泡面、矿泉水等物品免费发放给有需要的司乘人员。

在三天的便民服务活动期间，志愿者们共发放泡面、矿泉水等120余件，向超过20位车主提供了耐心细致的收费政策咨询，周边道路指引等服务，将高速公路“收费站”变成了汇集爱心的“服务站”。