我是一名普通的高速公路收费员。在寻乌南收费站待了近半年的时间,现在调到寻乌东收费站也将近一个月的时间了。期间站领导和同事在工作和生活上给了我莫大的关心和帮助。时不时地问我适不适应这里的生活和工作环境,让我很快消除了不安和陌生感,也逐渐适应了这里的生活和工作。
相比寻乌南收费站,这里车流量少些,业务量自然也没那么多。以前每天都在紧张忙碌的工作中度过,现在工作量减小了,自然会有些不习惯。征费站管对我也很关心,几次找我聊天谈话,询问我的生活和工作状况,适不适应这里的工作环境,还让我上班不要睡岗。我也会尽量克服换工作环境带来的种种困难,尽快投入到新的工作中去。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
其实收费工作是平凡单一的,每天在三尺岗亭里,上厕所不能超时,不能随意离开征费岗位,上班期间自由度极小。日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但既然选择了收费员这个工作岗位,就要干一行爱一行,干一行要干好一行,在工作中更要努力向上。
我会努力的做好以下几点:1.心放细,手放快,眼放亮。2.调整好心态,平常心面对“一切”。3.不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。4.干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。7.上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。8.戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9.服从命令,听从指挥,坚决完成任务。
“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,新的一年也开始了,俗话说,一年之计在于春,我会在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,做一个合格的优秀的收费员!