黑名单车的处理经验分享
来源:本站原创 作者:钟 伟 发布时间:2014/2/18 9:22:44 点击数:7028 责任编辑:RXGSadmin888
2013年12月18日15时40分左右,蓝粤M2XXX0五菱面包车驶入寻乌南站出口102车道,收费员出入车牌,系统弹出“黑名单车”提示框,寻乌南站当班收费员立刻意识到逃费车来了,随即启动预案,开启应对黑名单车的处理程序,收费员寻找理由设法关闭电脑显示器,告知司机请稍等,随后再通知当班班长。班长了解到该车为黑名单车后,通过收费软件查询得知其逃费原因,同时针对司机耐心做好解释工作,宣传一些相关的法律法规,最后告知了司机事情经过:该车2013年4月5日从寻乌南站上高速,行驶至筠门岭收费站出口时,未缴纳通行费跟车冲岗。司机听后声称小车在清明节免费期间不需要缴费,班长在在耐心安抚司机的同时要求其出示行驶证,行驶证上注明该车核载人数为8人,并告知司机,相关文件规范了重大节假日免费期间只对7座以下小型客车免收通行费,而这辆8座面包车不属于免费范围,需缴纳通行费,而跟车冲岗的行为,违反了江西省高速公路管理条例,需补缴上次通行费50元,并加收2倍通行费100元,共计150元,司机在现场班长的耐心解释下了承认了冲岗逃费事实,并愿意接受处理。
处理完这辆逃费车后,我总结了一下处理黑名单的方法:在入出口输入车牌,系统自动弹出对话框,此车为黑名单车辆,这类车主要是由于冲岗或者逃费等原因被录入黑名单,此时反应要灵敏,应立刻采取措施:
一、确保收取本次通行费同时再设法稳住司机,预防车辆发生再冲岗行为。
二、联系站领导,派车堵截。
三、熟练掌握相关收费政策,耐心做好现场解释工作。