宋总首先阐述了如何理解部门职能职责，指出部门既是规章制度的制定者，也是制度的执行者和维护者，还是制度的监督者，要别人遵守规则制度，部门人员更应当坚定不移地执行自己制定的各项规章制度。对如何加强机关工作作风，宋总认为：一是要机关职工自觉；二是要用规章制度来进行约束；三是要用道德理念来引导。在部分职工缺乏自觉性的时候，需要在道德层面上进行严格的教育，从规章制度上去加以引导规范。宋总告诫全体机关员工，不能在部门之间进行攀比，不同的职能部门之间根本没有可比性，要比就应与同行先进比，在同一行业当中，能名列前茅才算本事。宋总认为，要做部门里的一名好员工，公司里的一位好同志，应从四点做起：第一、工作要有原则，不能突破法律、道德、规章制度底线；第二、工作要有激情；第三、工作要有方法；第四、工作要有创新。要善于学习，减少内部之间的矛盾，还通过“别人犯错，愚者冷言笑话，庸者事不关己，智者反思自身”等生动的事例来引导员工认识在生活中学习，在工作中进步的重要意义。
宋总也对个人应如何做好本职工作分享了他的观点：第一、要做勤奋学习，政治坚定的表率；第二、要做尽心尽责，扎实工作的表率；第三、要做团队协作，同舟共济的表率；第四、要做严于律己，严格自律的表率。
宋总对部门经理如何管理好部门团队也做了深入的剖析，要求部门领导要从几个方面带领部门团队：第一、要像军队一样严明，纪律严明就是军队攻无不破、战无不胜的法宝，能树立严明的纪律，说明负责人具有坚强的核心领导能力；第二、要像学校一样育人，真心的帮助和指导自己部门的员工学习提高；第三、要像家庭一样温馨，机关是员工的“家”，每一个员工都是从五湖四海汇集到这个“家”里的成员，彼此之间在一起相处的时间比跟配偶和父母子女之间相处的时间还长，成员之间理应做到互敬互爱，互相关心，互相帮助，体现公司的人本管理理念，共同营造“家”的氛围。
最后，宋总分享了他的一些想法：一是争取每月召集大家聚在一起共享一些自己的想法；二是各部门经理也要准备上台给大家讲述一些自己的想法，相互学习，相互提高，做个有准备的人；三是鼓励个人也应自告奋勇的站出来，把自己的所思所想讲出来，与大家一起分享；四是在合适的时机，可能组织一次规章制度考试。
转变机关作风是提高机关效能的基础和前提，只要每一位机关工作人员都能多一份勤勉、多尽一份责任、多献一份力量，我们的工作就一定能够无往而不胜。在中央大力倡导精简办事程序，加强作风建设的环境下，宋总此次给全体机关员工开展的《如何转变机关工作作风》的讲座无疑是一场及时雨，希望每一位机关员工能先在自己身上进行总结和反思，把以前的一些坏习惯、坏毛病加以改正，认真汲取宋总在讲座中讲授的知识，为提高机关作风建设，树立公司良好形象迈出前进的步伐。