2月27日下午，公司召开2025年春运工作总结分析会，全面总结春运工作经验，系统梳理问题短板，研究制定改进举措。公司党总支书记、董事长、总经理宋晓军主持会议并讲话，服务区、加油站、养护单位、清障施救单位及公司相关人员参加会议。

会上，各参会人员立足自身职能，围绕会议主题依次进行交流发言。与会人员在谈亮点时务实中肯，查找缺点时在查找缺点时细致入微、严谨缜密，讨论改进方法时活泼踊跃、各抒己见，会议取得良好交流成效。会议指出，今年春运辖区路段断面车流量大幅增长且持续时间长，但快速的多方联动机制、高效的应急处置举措，确保了春运的圆满收官。

宋晓军充分肯定了今年春运所取得的成绩，对公司全体员工与服务区、养护、施救等单位的通力配合表示感谢。他指出，全体人员秉承“放假不放松，过节不脱节”的责任意识，随时听从调配、主动奔赴一线，以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率，保障了春运的平安、有序，实现了三个“显著”，即路段承载能力显著提升，协同效率显著提高，服务品质显著改变。

宋晓军指出，春运是中国特有的周期性人口大迁徙，面临着车流量激增、交通事故频发、服务能力超出范围等多重挑战。看到成绩的同时，更要清醒认识问题，补足短板弱项，在应急处置能力仍需提升，在服务供给方面还需持续完善，隧道通行的瓶颈仍然突出等。他要求，要锚定更高的目标，推动公司高质量发展。一是强基础，提升路段承载能力。要加快推进服务区改造，逐步推进智慧服务区建设，实施路面、桥梁提质升级，不断完善各项基础设施。二是优服务，打造暖心品牌。要创新服务形式，优化整治服务区环境，丰富经营业态，不断提升满意度。三是抓应急，筑牢安全屏障。要组织开展应急演练，优化完善应急预案，加强应急能力培训，提高队伍处置能力，探索建设一键救援体系，让事件感知决策“智能化”。