在瑞寻高速，有这样一群人，他们用实际行动谱写着一篇篇温馨暖人的篇章……他们凭借热忱周全的服务，温暖了每一位过往司乘人员的心，赢得了广大司乘的高度赞誉和纷纷点赞。在高速公路收费站繁忙的工作中，总有一些温暖的瞬间，成为工作中的一抹亮色。

“牵线搭电”温暖司乘

近日，一辆货车行至寻乌东收费站车道时因电瓶亏电无法正常行驶，无奈之下向收费站求助，当班班长陈洪见状后合力将车辆推至车道外安全区域。为了尽快帮司机摆脱困境，陈洪找来电瓶和连接线，为司机“牵线搭电”，成功将故障车重新启动起来，解决了货车司机的燃眉之急。事后陈洪还叮嘱货车司机要做好车辆的日常维护保养，出门前检查刹车、轮胎、电瓶等易损部件，确保出行安全。货车司机频频点头，并对工作人员连连表示感谢。

暖心推车保畅通

7月19日晚上，一辆面包车行驶至寻乌东收费站时离合器发生故障，无法挂挡，被迫停在自助缴费车道内，面对突发状况，司机陷入焦虑与无助之中。当班班长见状，立即组织班员帮忙推车，并关闭当前车道，指引其他车辆驶至备用车道。众人齐心协力将车辆推至出口外广场安全区域，并设置了安全警示标志，确保了收费车道的通行秩序。当班人员贴心提醒司机在出发前务必仔细检查车辆状况，确保安全出行。

热心相助换轮胎

7月28日上午，南桥西站收费站一辆灰色小车缓缓驶入车道，车主面露难色焦急万分，收费员邹盛敏锐地察觉到状况不对，并立即上前询问情况。原来，该车在行驶途中轮胎出现漏气，而车主缺乏更换轮胎的经验，为避免发生拥堵和安全事故，邹盛立即引导车辆停靠至车道外安全区域，并做好安全警示措施。邹盛熟练地用千斤顶抬起车身、拆卸螺丝、取下破损的轮胎，再将备用轮胎安装到位，事后车主对邹盛娴熟的维修技能和爱岗敬业精神连连称赞。

爱心救助迷路小孩

7月28日中午，南桥西收费站像往常一样平静而又忙碌，一位身穿迷彩服的小女孩擦拭着眼泪向收费站入口走来，当班人员看着小女孩茫然无助的表情，将她带到南桥西移动岗亭暂行休息并关切询问情况。经了解，小女孩是附近参加夏令营的学员，当班人员随及将相关情况上报，并夏令营管理人员取得联系。五分钟后2名教官到达收费站，在确认对方身份后将小女孩安全带回，众人离开时连声感谢收费站工作人员的热心相助。