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瑞寻高速召开服务区提质升级工作推进会
  来源:本站原创  作者:综合管理部   发布时间:2020/8/28 9:49:12   点击数:4383   责任编辑:RXGSadmin888

8月27日下午,在公司二楼会议室召开瑞寻高速服务区提质升级工作推进会,会议由总经理宋晓军主持,党总支书记、董事长邱小凡,副总经理付群,中石化赣州分公司副总经理李晓亮,深圳历思联行物业公司负责人廖华出席会议。

会议指出,目前路段3对服务区提质升级工作相对滞后,加油、汽修、厕所、停车、餐饮等基本服务存在不同程度的问题。一是基础设施薄弱未更新;部分设备设施因使用年限过长、使用频率过高、设备维护不及时等面原因造成部分设备设施丧失基本功能,影响服务区整体形象;二是管理理念陈旧未提升;总以“差不多、还可以、过得去”的经营理念安慰自己,满足现状,缺乏向上爬,往上看的勇气;三是安全意识薄弱待提高;目前,3对服务区正处于装修升级阶段,施工现场安全措施不足,施工人员安全意识淡薄,未制定施工人员安全绩效考核制度。


会议要求,对会议列出的问题清单进行逐项整改,由深圳历思联行物业公司牵头,中石化公司全力配合,抓细抓实服务区提质升级工作。一、群策群力,共建环境好、服务优的现代化服务区;服务区提质升级是满足人民群众美好出行愿望的重要举措,也是“十三五”迎国评的重要抓手,大家一定要重视,服务区是在高速公路行走中面向社会的重要服务窗口,体现了高速公路服务水平的高低,同时也是司乘朋友在选择行程路径的重要参考;各位要做好服务区提质升级的领头羊,要把服务区经营管理事业当做终身事业去做,要善于思考,用现代化企业管理水平去干工作;高速公路服务区是朝阳行业,此次的改造升级就是为自己在行业中找到自身的定位做铺垫。二、提高思想站位,强化社会担当、做好服务区的主人翁;要把“客人需要服务”转变成“我为客人服务”,要将服务群众出行当做一种社会职责,转变服务理念,提升服务意识,加强经营管理;让过往休息的客人感受到“被服务了”,让在服务区消费的客人感受到“被诱惑了”,要用加油快、汽修好、吃得香吸引客人,要用服务优、品种多、逛不完留住客人,把服务区这个“休息驿站”变成过往车流愿意停留的“快乐驿站”,做好做优服务,要用星级宾馆的服务理念要求自己,做到服务他人,快乐自己,用微笑服务创造品牌效益。三、因时因地制宜,因人施策、做到一区一策;要坚持以市场为导向,以需求为抓手,重点打造风景区、交通要道周边服务区升级改造工作;要统筹布局,了解地方政策,积极与当地政府部门沟通,把握当前局势,发挥区位优势,因时因地制宜,针对不同时段车流情况改变营销策略,深度挖倔消费潜力军,拿准潜力军消费心理,善总结、多分析,用数据分析结果制定营销策略,用营销策略带动扩流增收,用服务“小窗口”打造品牌“好口碑”。四是加大资金投入,狠抓落实整改,做好迎国评准备工作;对服务区污水处理系统故障,服务区供水不足等问题,中石化公司应坚持以问题为导向,制定详细的整改方案,解决供水难问题,确保污水排放后能达到国家标准,给服务区经营单位尽可能提供更优越的条件,营造更好的经营环境。对寻乌服务区管理不到位,环境脏、乱、差,卫生设施大部分不能使用的问题;服务区整体装修进度缓慢的问题,服务区经营单位应高度重视,加大资金投入,详列问题清单,制定完成时间节点,对标对表赶工期、抓进度,保质保量做好服务区升级改造工作。五是强化安全管理,坚守安全红线,要牢记“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,全面树立安全就是效益、安全就是竞争力、安全就是生产力的安全意识,对施工单位应加强安全管理,做到施工前有安全交底,施工时有安全措施,施工后能安全落地;抓好抓实安全管理制度执行落实,对施工场区内违章作业人员进行安全绩效考核,并对其进行安全教育,守住安全红线;层层压实安全生产责任制,做到安全零隐患,施工零事故。

最后中石化赣州分公司副总经理李晓亮表示,瑞寻公司、中石化公司与深圳历思联行物业公司是利益共同体,在服务区提质升级的工作上有不可推卸的责任,我们将不留余力,通力配合服务区改造升级工作,将以最快的速度解决好污水处理系统故障问题,最诚挚的态度做好服务区供水保障工作。同时深圳历思联行物业公司负责人廖华也表示,我们将尽最大的努力,按照时间节点,对照问题清单,倒排工期,做好服务区提质升级工作,做好“十三五”迎国评的准备。

 

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