公司积极开展集装箱和绿通车ETC预约宣传活动
来源:本站原创 作者:运营管理部 发布时间:2020/8/11 16:23:49 点击数:4275 责任编辑:RXGSadmin888
为积极响应国家政策,提升绿通车、联合收割机和集装箱车辆通行效率,减少收费站拥堵,实现不停车快捷收费。公司各收费站积极开展车辆预约通行政策宣传活动,不断提升服务能力,确保高速公路收费道口安全畅通。
自5月6日全国高速公路统一恢复收费以来,公司主动作为,及时制定印刷相关宣传资料,督促要求各收费站在严格执行“绿色通道”政策的同时,不断优化服务措施,调整查验方式,确保车道畅通。为了使宣传推广工作落到实处、取得实效,积极开展宣传推广工作。一是做好政策解读。充分利用部门会、站务会等形式加强对内业务培训,对高速公路车辆通行费优惠预约通行服务政策进行再学习,让全体员工做到懂业务、精业务。二是加强站口对外宣传。组织动员各站人员向车主发放《ETC热点问题解读》、《国际标准集装箱如何预约》、《绿通车如何预约》宣传资料共计5000余份,并向驾驶员介绍电子操作服务平台,讲解相关功能和使用方法,指导和帮助司乘人员关注“中国ETC服务”微信小程序,增强司乘认知度和参与度。三是拓宽宣传路径。动员职工利用QQ、微信等平台广泛转发,全方位加强预约服务平台宣传力度,为司乘逐步养成“先预约、再通行、后优惠”的习惯奠定基础。司机车主在得知ETC的各种好处后,表示尽快去办理ETC提前预约通行,并对收费站工作人员表示了感谢和极大的肯定。
下一步,公司将继续做优做实文明服务工作,以公众满意出行的初心来落实各项惠民政策,不断提升公众出行的安全感和满意度。