8月8日上午12时左右，计划财务部、工程养护部联合开展路损专项工程验收工作，当行驶至往瑞金方向K1486处时，发现一辆黑色SUV轿车亮着双闪指示灯停靠在应急车道上，一家老小站在路边满脸焦急，车辆后方也未摆放任何警示标志。

经了解，该车左前胎爆胎已无法行驶，车主又无换胎经验，无法自行更换车胎，正百感交集之时碰到我们巡逻车辆。得知这一情况，验收小组人员迅速在故障车辆后方摆放安全警示标志，并安排人员在来车方向进行警示疏导交通，主动帮助车主更换备用轮胎。此时室外温度达到35℃以上，地面温度达到50℃左右，顶着烈日和地面高温，经过十多分钟的操作，轮胎终于换好了，而我们的工作人员也是大汗淋漓。

面对我们工作人员顶着炎炎烈日帮忙换好的车胎，车主对工作人员的热情帮助连连称赞。同时我们还不忘提醒车主小心驾驶，并找最近的出口下高速修补车胎，确保路上行车安全。

也许就是我们简单的伸出援手，却能为司乘人员带来便捷服务，让他们切实体会我们瑞寻人热情的服务宗旨，提升瑞寻公司良好服务形象，我们时刻在路上...