4月7日下午，在清明节返程高峰期间，一辆小面包车在主线站收费内广场突然失去动力，瑞寻高速当班收费人员看到情况第一时间帮助车辆转移到安全车道并做好安全措施，随后司机经过多次尝试就是无法正常启动车辆，眼看天渐渐变黑司机朋友焦急万分，“这可怎么办啊，在这里人生地不熟的，我们还有几百公里的路要赶呢！”值班人员热心安抚司机，并马上协助司机找来了专业的修车师傅，经过修车师傅抢修，小车终于可以正常启动了也排除了车辆的安全隐患，司机谢过给予帮助的收费站人员满面笑容的开启了返程之路。