2月15日16点40分，一辆车牌为赣B199Q6的绿通车驶入会昌站，因车主急于送货，在出示证件时，不小心将证件掉入地磅缝隙内。值班人员接到通知后立即到达现场，收费三班班长王宇同志知晓情况后主动来到现场帮忙，他利用自身灵活的身体优势，打开地磅维修井，尝试用宽胶带和铁杆将证件贴出，经过王宇同志和司机的配合，50分钟后终于将证件拿出，司机连声感谢，紧紧握住王宇同志的手说：“感谢你们这么用心帮助我，你们的服务让人感动，谢谢！

“真诚服务、满意司乘”的理念始终贯穿在会昌收费站职工每个人的心里，在做好本职工作的基础上从身边的小事做起，为民服务，提升“文明窗口”形象，会昌站职工用行动践行着自己的服务承诺。