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公司与广东平兴高速公司召开2017年二季度代发卡业务协调交流会
  来源:本站原创  作者:运营管理部   发布时间:2017/8/23 10:59:57   点击数:4047   责任编辑:RXGSadmin888

7月25日,瑞寻高速·平兴高速2017年第二季度代发卡业务协调交流会在平兴石正管理中心召开。会议由平兴高速牵头组织,双方有关部门代表参加会议。

会上,双方业务主管部门首先就前一季度例会中提出的问题及相关整改措施情况进行了反馈。随后,双方就第二季度各方面工作进行了交流,同时与前一季度进行了对比,对收费人员业务水平的提高表示了肯定,针对车牌误判问题,建议系管多关注车牌抓拍器,降低车牌抓拍错误率;对于漏发卡问题,会议提出一定要等车辆进入线圈后再刷卡,降低漏发卡概率。双方在会议上针对K1570施工车辆领取广东卡却从便道下高速,造成广东卡的不便管理这一问题进行了商讨,建议在施工车辆车头放置施工车提示牌,对于这类车辆不发放广东卡或发放纸券,同时提出严格按规定发放通行卡,杜绝对规定的免费车发放通行卡,避免造成通行卡的流失。

最后,因双方系统升级,些许操作会不同以往,会议提出如收费模式发生改变,涉及实际操作改变时,双方安排专人前往对方站点进行培训,如后期有新员工加入,就由公司内部自行培训,提高代发卡业务水平。双方就跨省打逃联动工作均有很好的配合,提出继续保持沟通顺畅,有问题及时反馈,及时解决,联合打逃、联合营销、共同学习、共同促进,互利共赢。
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