半年了，从军训、实习到正式上岗，一路走来，看着自己从一开始对高速工作的完全陌生到现在对岗位工作的不断熟悉，积极的工作态度和良好的服务意识让我能更加自信和从容的面对自己的岗位和工作。收费员这份工作虽然枯燥，繁琐，但却责任重大。作为一名普通的一线收费员，三班倒的生活规律，面对着南来北往形形色色的车辆和司机，我才慢慢发现这其实并不是一份简单的工作。

收费员是高速收费站中最简单最重要的一个岗位。重复单调和坚守岗亭就是对这份工作最完整的诠释。面对每一位来往司机，微笑、发卡、刷卡、接钱、出示票据、送别……一套服务一气呵成，并要在几十秒内全部完成。送走一位司机还要迎接下一位司机的到来，枯燥的重复着同样的工序。这种工作看似简单，却并非是一件容易的事。其中的辛劳，只有收费员自己才能体会。

上班时，当班收费员在班长的带领下统一着装，在办公楼下整齐列队，仔细的做好岗前准备工作然后全班人员迈着矫健的步伐依次走进收费岗亭，开始一天八个小时的工作。收费岗亭就是高速公路的对外服务窗口，每一位收费员都代表着高速收费站的整体形象，这种强烈的使命感驱使我们必须以饱满的工作热情和良好的服务态度投入到我们平凡的工作中去。我们每天在岗亭里日夜颠倒忙碌的背后是我们每个收费员对三尺岗亭的坚守和高度的职责意识。每天八小时的工作时间，全天候的视频监控和来来往往的各色车辆让我们承受着不小的压力，热情和仔细是做好收费工作的两个基本点，我们在紧张的工作环境下热情的为过往司机提供服务，仔细的为国家收取路桥费用，容不得一丝懈怠和一点马虎。

在一般人眼里，我们收费员的这份工作并不好，昼夜不分的作息时间和充斥着汽车尾气的工作环境不断的挑战着我们每一个人的生理健康。每天我们都会接触到各种形形色色，素质不一的司机和乘客，他们对我们工作的理解与肯定就是我们每一位收费员最大的欣慰。当然，我们有时也会遇到一些素质低下，蛮不讲理的司机朋友，当他们对我们的工作和服务表示不理解的时候，我们还是面带笑容不厌其烦的向他们解释，希望能得到他们的理解和配合。即使是面对个别司机的无理要求和故意搭讪，我们也是保持始终如一的微笑并以极大限度的容忍来应对，这种微笑服务和委屈服务不断考验着我们的心里承受极限。我们微笑不止，我们承受委屈，都是为了能向每一位过往司机提供更好更优的服务。这种优质服务的背后却是我们每一位收费员的辛勤付出和默默忍让。

收费员这份工作并不轻松，也很熬人。工作中的各种制度约束和“画地为牢”般的工作环境让我们每天的工作都显得无聊和单调。前段时间因为高强度的工作压力和日夜颠倒的生活规律让我的身体超负荷的运转最后使自己生病了。后来不得以请假回家调理了一个星期，病也慢慢的有所见好。在此我特别感谢这段时间以来领导的关心和同事的照顾，才让我的病能在短时间内有了超过预期的好转。以后，我会更加爱护自己的身体，通过加强体育锻炼让自己能够更加适应收费员这份工作。

    瑞寻高速作为新建的一条高速公路，虽然只是济广高速中的一小段，但它却是整条济广高速全线动脉中不可或缺的一部分。整条高速公路的运转和畅通离不开各级领导层的正确领导，也离不开每个工作人员的辛勤付出。作为瑞寻高速一名普通的收费员，我想，坚持做好本职工作，就是我们对高速事业发展所能做出的最大贡献。