6月24日傍晚，筠门岭收费站出口102车道一辆满载货物的小货车在缴费后突然熄火，司机多次尝试启动均未成功，车辆滞留车道，导致后方通行受阻。面对高温天气和停滞的货车，司机焦急万分。

见状，当班工作人员立即反应，开启备用车道，多名收费员迅速上前，合力将小货车推至十米外的收费广场安全区域。处置过程迅速高效，不一会儿车道便恢复畅通。随后，工作人员主动帮司机联系附近修理厂，用实际行动化解了司乘的困境。

“这么热的天，太谢谢你们了！没有你们帮忙，我真不知道该怎么办。”司机望着气喘吁吁的工作人员，连声道谢。简单的话语中，饱含着对收费站应急效率与服务温度的认可。

这暖心一幕，是会昌中心站积极践行“急司乘之所急”服务理念的缩影，他们在平凡岗位上用行动传递着服务的温度，让奔波的旅途多一份安心与暖意。