当我们享受便捷安全的出行时，总有一群人在默默守护。他们以路为纸、以责为笔，奔赴在保畅第一线。五月的晨光中，“瑞寻人”用坚守奏响了服务与保畅的赞歌。

保畅路上的速度节拍：

为切实做好五一小长假期间道路安全保畅工作，瑞寻高速成立“五一”保畅突击队，紧盯重点区域，科学规划保畅力量，安排隧道驻守人员，全力营造安全、畅通、快捷、舒适的通行环境。5月1日，盘古隘隧道发生小车追尾事故，隧道驻守人员立刻上前，配合高速交警快速疏通滞留车辆，从发生事故到恢复通行，仅用时5分钟，保障了隧道交通畅通。

一路畅行的服务华章

近日，瑞寻高速巡查人员在例行巡查至会昌收费站匝道时，发现一辆私家车因爆胎停靠在应急车道，司机因缺乏换胎经验正焦急地站在车旁不知所措。巡查人员见状，立即停车上前施救，并在车后方设置安全警示标志，主动帮助车主更换备胎。不到10分钟，备胎更换完毕，车辆正常行驶。临行前，巡逻人员贴心提醒车主不能长时间使用备胎，要尽快去补胎或者换新轮胎。

便民服务的暖心歌谣

5月1日，寻乌中心站工作人员用热心服务，为一位新能源车主解决了充电难题，赢得了车主的高度赞誉。原来，这位新能源汽车车主由于未精准预估电量，车辆行驶至寻乌东收费站时电量几近耗尽，续航里程岌岌可危，心里十分着急。了解情况后，工作人员先安抚车主情绪，随后带领车主来到收费站的充电桩区域，顺利地为车辆充上了电。在等待车辆充电的过程中，工作人员安排车主在综合服务站休息，并免费提供开水，让车主在等待的过程中也能感受到温暖。

收费一线的温暖交响

近日，一名司机脚步匆匆、面露焦急地跑到会昌收费站岗亭求助。原来，该司机行驶至匝道口时突然熄火，多次尝试点火均无反应，初步判断是电瓶亏电导致无法启动，而后方车流不断逼近，随时可能引发拥堵或剐蹭风险。了解情况后，会昌中心站工作人员迅速奔赴故障现场，在车辆后方规范摆放警示标志，引导后方车辆减速避让，此时恰好遇到高速交警巡逻，在大家的合力帮助下，顺利将故障车推至收费站出口外广场空旷区域。看着车辆脱离险境，司机紧紧握住工作人员的手连连致谢。