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运营动态 | 会昌中心站:多措并举推广ETC,助力提升高速公路通行体验
  来源:本站原创  作者:廖水清(会昌中心站)   发布时间:2025/10/30 11:40:40   点击数:172   责任编辑:RXGSadmin888

为切实提升高速公路通行效率,会昌中心站积极开展ETC推广系列宣传活动,通过创新宣传与精准服务相结合,扩大ETC覆盖范围,精准触达车主群体,有效推动ETC办理率提升,进一步优化车主出行体验。

 

创新宣传形式,实用信息融入便民服务。在收费站高速出口,工作人员向过往车主发放定制宣传扇。宣传扇一面清晰列明ETC办理的便捷优势,另一面详细展示办理流程与所需材料,涵盖个人用户与单位用户的具体办理渠道。车主在夏日行车途中既能获取清凉,也能便捷掌握ETC办理的关键信息,不少车主现场咨询并办理相关业务。

 

精准对接用户,有效提升办理转化。筛选高频通行车辆信息,安排专人主动联系对接,专业介绍ETC的使用优势及办理流程,增强信任、促进转化。同时,收费人员通过系统识别高频现金通行车辆,现场与车主沟通,结合实际推荐适用方案,以真实案例阐释ETC的便利性与实用性,有效引导办理。

宣传成效显著,通行体验持续优化。通过一系列举措,会昌中心站ETC推广工作取得明显成效,实现了用户数量增长、通行效率提升与服务满意度提高的多重目标。截至目前,ETC发行任务完成率达到98.42%,提供ETC售后服务约350车次。

下一步,会昌中心站将持续推进ETC宣传推广工作,不断优化办理流程,提升服务质量,助力更多车主享受高效便捷的高速出行,为全面提高路网通行效率贡献力量。


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