为强化站级业务协同能力，提升收费运营服务质量，近日，监控调度中心与寻乌中心站开展业务交流活动。

此次交流聚焦收费运营业务场景展开，在现场业务处置交流环节，双方以实际案例为切入点，对特情处置、文明服务、ETC办理等内容进行了细致探讨，针对业务中的痛难点问题提出合理化建议，切实提升了业务处理效率和服务标准化水平。在保通保畅方面，围绕节假日车流高峰时段疏导管控措施、突发事件联动处置流程等进行了交流。

此外，双方还围绕班组文化建设、创新工作方法等内容交流了经验，为提升团队协作能力与业务创新能力拓宽了新思路。